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【远安所】多措并举提升监控员业务水平

云顶4008登录:2020-05-29 10:42??来源:远安所??作者:吝昀
      为进一步提高管理所监控员的业务水平,远安管理所多措并举提升监控员业务水平。

       强化学习,提升效率。管理所组织监控员对车道特情的操作流程进行集中学习,同时将流程图制作成台签摆放在监控室操作台上,便于快速查看和巩固学习;并将业务群里推送的零碎知识点化零为整,进行整理、汇总、更新,形成台账,做好信息传达,确保新知识、新流程、新方法都能第一时间学习落实到位。

       理论强基,实践结合。为检验日常理论学习成果,监控点建立了每轮班实操过关长效机制,利用白班下班后的空档时间到车道对ETC清卡、轴型匹配、绿通查验等特情操作流程进行实际操作演练,并将实操演练情况与绩效考核挂钩,做到理论与实践相结合。

       横向交流,寻求突破。对于工作中遇到的新问题,远安集中监控点加大横向交流,积极与周边兄弟路段沟通交流。通过与兄弟路段监控室建立QQ业务讨论组,加强日常业务交流与探讨,现场应急处理案例分享,举一反三,强化总结提炼,做到问题及时发现、及时解决、及时学习、及时总结。

       通过多形式的业务学习,有效地提高了管理所监控员的业务水平和实操能力,为进一步优化道口通行能力,提高司乘人员满意度打下了良好的基础。

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