云顶4008登录,云顶集团官网

【第三支部】微笑服务走出去 争创标兵树典范---鸦南所联合白洋所开展文明服务交流学习活动

云顶4008登录:2018-03-15 17:07??来源:鸦南管理所、白洋管理所??作者:
       为进一步提升员工的窗口微笑服务,3月13日,鸦南管理所与白洋所一起开展“微笑服务面对面交流,点对点学习”交流活动。

       本次活动主要分为三个部分,一是录像纠错找问题,通过观看两个站所较好的的文明服务录像,展开激烈的讨论,找出文明服务中存在的问题;是现场演练找差距,鸦南所服务代表进行入、出口文明服务的现场演练,由“宜路之星”李想分步骤慢动作进行纠正,带领员工正确练习;三是互相学习促进步,通过观看宜路之星窗口服务录像,“宜路之星”李想结合自身的心得体会,向员工传达如何做好微笑服务的秘诀及方法。

       此次活动旨在提高员工微笑服务意识,变“站所内交流”为“跨所交流”,让员工找准自身差距,为后期提升窗口服务、力争“宜路之星”和“服务标兵”奠定基础。


活动现场


XML 地图 | Sitemap 地图